Nakon što student položi ovaj ispit, biće u mogućnosti da na engleskom jeziku: 1. Odgovara na pitanja u vezi sa smještajem, opiše hotel u tekstu za brošuru 2. Opiše sobu u hotelu, tumači simbole u hotelima 3. Govori o hijerarhiji poslova u hotelu, napiše pismo u kojem aplicira za posao 4. Telefonskim putem uradi rezervaciju sobe, potvrdi faksom rezervaciju sobe 5. Tumači jela iz menija, bilježi poruke za goste hotela 6. Sastavi pismo u kojem nudi posebne aranžmane, govori o napojnicama kod nas i u drugim zemljama