Nakon što položi ovaj ispit, student će biti u mogućnosti da na italijanskom jeziku: - obavijesti gosta o opremljenosti hotela, uslugama koje nudi, načinima plaćanja - saopšti gostu informacije u vezi sa prevozom - primi rezervaciju - napiše kratko poslovno pismo - napiše oglas u kojem traži posao - napiše pismo u kojem se javlja na oglas za određeno radno mjesto - bez pripreme razgovara o temama iz svakodnevnog života