Nakon što položi ovaj ispit, student će biti u stanju da: 1. objasni definicije kvaliteta sa različitih aspekata 2. nabroji najvažnije naučnike koji su doprinijeli razvoju oblasti upravljanja kvalitetom i opiše njihova najvažnija dostignuća i doprinose 3. navede različite sisteme upravljanja kvalitetom i objasni razlike i sličnosti i mogućnosti primjene u građevinarstvu 4. izabere i primijeni odgovarajuće alate i metode za rješenje specifičnih zadataka iz oblasti upravljanja kvalitetom 5. definiše veze između troškova i kvaliteta 6. objasni CIM/CIE koncept upravljanja i njegovu ulogu u upravljanju kvalitetom 7. primijeni metode reinženjeringa procesa